ДОМ.РФ: Робот Макс расскажет об ипотеке на ИЖС на портале Госуслуги

В четвертом квартале этого года цифровой помощник Макс начнет рассказывать пользователям Госуслуг о льготных программах ипотеки на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС), использовании счетов эскроу и отвечать на вопросы о жилищной сфере. Для этого в его искусственный интеллект интегрируют новую базу знаний ДОМ.РФ.

Сейчас Макс с помощью ДОМ.РФ уже умеет рассказывать о семейной, сельской дальневосточной, арктической и военной ипотеке, выплатах для семей с детьми и выплате 450 тыс. рублей для многодетных семей, а также о других мерах поддержки.

«ДОМ.РФ договорился с оператором портала Госуслуги о совместной работе экспертов в конструкторе навыков робота, теперь знания Макса будут пополняться и обновляться быстрее. Базой знаний и фундаментом для этой совместной работы станут экспертные материалы и сервисы портала спроси.дом.рф, который за несколько лет стал единой точкой входа миллионов россиян для получения актуальных, исчерпывающих и достоверных сведений об ипотеке, мерах государственной поддержки и финансовой грамотности в жилищной сфере», − рассказал Михаил Ковалев, директор Консультационного центра ДОМ.РФ.

В 2024 году в копилку знаний Макса с помощью ДОМ.РФ также добавятся каталог из 390 региональных льготных жилищных программ и полезные материалы о финансово грамотных покупках и владении жильем.

Справочно:

ДОМ.РФ и Госуслуги сотрудничают в рамках долгосрочной программы. Ее цель − с помощью современных электронных сервисов предоставить гражданам России верифицированную информацию в жилищной сфере.

Робот Макс − цифровой ассистент портала Госуслуги. С его помощью пользователи могут быстро найти ответы о льготах и выплатах, получить ссылку на нужную услугу, записаться на прием или подать заявление. Робот использует российскую языковую модель и генерирует текст, понятный человеку, тем самым сокращая путь пользователя.

Источник: https://дом.рф