В Омске открылся первый офис будущего от Альфа-Банка

Альфа-Банк модернизировал и открыл Phygital-офис* в Омске, это тридцать первое отделение нового формата за последний год. Офис расположен в городке Нефтяников на проспекте Мира, 54.

Phygital офис полностью меняет представления о классическом банковском отделении. Здесь нет привычных рабочих мест сотрудников за стойкой, компьютеров с принтерами, проводов и даже электронной очереди. Пространство офиса больше напоминает коворкинг или кафе с большими прозрачными окнами, свободной планировкой и удобной мебелью.

Здесь нет рекламных плакатов, лифлетов, а клиентов на входе встречает специальный терминал, который распознает зашедшего по биометрии лица. Все процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID.

«Модернизация офисов в формат Phygital, в котором гармоничное сочетание дружелюбного физического общения и передовых цифровых технологий – это ответ на вызов времени. Пандемия значительно подстегнула развитие цифровых каналов и многие компании активно развивают это направление. Альфа-Банк – первый банк, который сделал акцент на умные офисы и не прогадал. Это отделение мы открыли два года назад, здесь ежедневно обслуживается более 80 клиентов. Я уверен, что клиенты оценят все новшества и будут приходить сюда чаще, чтобы получить лучшее банковское обслуживание и встретиться за чашкой кофе с партнерами и друзьями», – отметил региональный управляющий Альфа-Банка в Омске Павел Гимбатов.

* Phygital – от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.

Альфа-Банк – крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 870 тыс. корпоративных клиентов и более 19,8 млн физических лиц.

Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 498 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 28 700 своих и партнерских банкоматов.

По итогам 2020 года, согласно финансовой отчетности (МСФО), совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили $61,9 млрд, совокупный кредитный портфель – $42,7 млрд, акционерный капитал – $8,7 млрд. Чистая прибыль – $1347 млн.

Информация предоставлена АО «Альфа-Банк»